STAFF
INTERVIEW

スタッフに、サロンやお客様へのリアルな思いを聞いてみました。

スタイリスト 左奈田剛さん

ロベルシの代表の左奈田です。美容師歴は今年で20年目になります。
ロベルシをオープンして7年目になります。

Q1:どんなお店ですか?
ロベルシは心斎橋の南船場にあるお店ですが、来るお客様もオシャレで最先端のお客様から、ご年配のお客様も来ていただく、幅広にサロンになっております。

自分の中で美容室は、リラックスしていただく空間というのが一番あって、リラックスしながら最先端のヘアーっていうのとやっぱり楽しい美容室っていう、かつオシャレっていうサロンを作りたかったので、
今のサロンは割りと近くにはできているかなと思います。

Q2:他のサロンと違うところ
ロベルシは今も高単価メニュー、高単価のサロンなので、だいたい客単価が技術売上で1万3000円ぐらいが平均になっております。

デジタルパーマだったりとか、髪質改善、酸性ストレートなど割と難しいと言われているメニューが出ておりまして、お客様も割と他店でできないような難しい髪の方が良くいらっしゃるので、ここでしかできないっていう風に言われることがあります。

どこでもできなかったという方が、ここでは綺麗になったなどそういう髪の悩みを持った方が沢山来ていただけるので、その辺は自分たちも働いていて凄く楽しいですし、誇りを持ちながら施術している感じです。

Q3:スタッフの皆はどんな人?
今いるスタッフはすごく明るくて、笑顔で楽しく話している感じなのですが、それに伴ってやる気もすごくあるので、教えていてもこっちも頑張って教えようという気持ちになるスタッフが多いです。

Q4:働く上で必要な能力
技術だけではなくて、人間的にお客様としっかりコミュニケーションが取れるようにというのは、まず最初に教えています。

技術はその次で、お客様の内面を引き出せるようなトーク力だったりとか、接し方というのは凄く大事にしているので、その次にその方の悩みだったりとか、なりたいスタイルっていうのが、引き出せるような技術というのを教えています。

コミュニケーションが苦手でも、こちらも美容師としてのプロなので、お客様を引き出す能力というのは必ず必要になってくるので、話すのが苦手というよりかはプロとしてお客様の悩みを引き出す能力は、必ず必要になってくるので、それは大丈夫だと思います。

Q4:今後の目標
店舗展開をするというよりかは、一つの店舗でフロアで分かれて、美容だけではなくて眉だったりとか、アイだったりとか、ヘッドスパだったりとか、髪を通しての複合型サロンができたらなと思っています。

Q5:応募者に一言
技術力にはすごく自信がありますし、今後美容師としての自分の技術を蓄えたい方
ロベルシはまだまだ発展していきたいと思っていますので、ぜひ一緒に頑張っていきましょう。
ご応募をお待ちしております。


アシスタント 中村聖海さん

ロベルシのアシスタントの中村です。

Q1:入社したきっかけ
前の職場は、結構年齢層の高いお客様が多くて色んなことを沢山学びたかったので、都会に出ようと思ってサロンを探していたところ、サロン見学に行かせていただいた際に、
色々アドバイスをいただいたり、絶対都会に出た方がいいよとオーナーからお声をいただき、お店の雰囲気も大変良かったので、私もここに入社して、いろんなことを学びたいなと思い、入社を決意しました。

Q2:嬉しかったこと
嬉しかったことはお客様に「シャンプー気持ち良かったよ」、とか沢山お褒めの言葉をいただいたときがやっぱり一番嬉しいです。

Q3:大変だったこと
大変だったことは中途採用だったので、習っていたことなどをもう一度一から勉強し直して、シャンプーとかもう一度始めから、始めたのでそれが一番大変でした。

Q5:他のサロンと違うところ
他のサロンに比べての強みは、やはりスタイル性。
デジタルパーマが今すごい流行っているんですけど、そういうのだったりとか、少し前はダブルカラーが上手で、写真とかを見て、かわいいなとか、私もこういうスタイルになりたいって自分が思えるようなスタイルをたくさん作っていらっしゃったので、それが他のサロンと違うところかなっていうのは思います。

Q6:オーナーはどんな人?
オーナーの左奈田さんはいつも面白くて、結構フラットにお話できたりとか、どのレッスンもいつも付きっきりで見てくださっていて、モデルで来るお客さんでもやっぱりオーナーのいいところは伝わっていて、「いつも熱心に教えてくれますね」とか「すごく良いオーナーさんですね」といつも言葉をいただくので、やっぱり他の人から見てもすごい人なのかなっていうのをすごく伝わります。

Q7:今後の目標
今後は自分も話したりするのが好きなので、お客様と近い距離感で、親しみやすい美容師になって
お客様と仲良くなるじゃないですけど、いつも気さくに話せるような美容師になりたいなと思います。

Q8:応募者に一言
お店の雰囲気もすごく良くて、皆さんすごく仲のいいスタッフばかりなので、一度サロン見学に来てみてください。
ご応募お待ちしております。


採用までの流れ

応募から入社までの流れをご説明します。

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